SIK SORULAN SORULAR

  • Üyelik
  • Nakliye
    • Maksimum ağırlık ve uzunluk ölçüleri nedir?

      Ekspess kurye firmalarınca belirlenen her bir paket ağırlığı 30 kg geçmemeli ve uzunluğu 120 cm'den fazla olmamalıdır.

    • Hangi ürünleri gönderemem?

      Lütfen yasaklı ürün listemizi kontrol ediniz.

    • Paketim sizden sevk edildikten sonra kaç günde adresime ulaşacaktır.

      Paketinizin sevk talebi geldiğinde en geç 1 iş günü içerisinde uluslararası taşıma yapan kurye firmalarına sevk edeceğiz.Teslimatlar seçilen kurye firmasına ve transit sürelerine göre değişiklik göstermekte olup, paketiniz ülkenize ulaştıktan sonra 2-4 iş günü içerisinde teslim edilir. Buna ek olarak bu süre varış ülkesinde gümrük süreci ya da başka sebeplerden dolayı uzayabilir. Tahmini varış sürelerini Ücret Hesaplayıcıdan kontrol edebilirsiniz.

    • Tehlikeli madde ya da eşyalar için ek ücret talep ediyor musunuz?

      IATA kurallarına göre herhangi bir tehlikeli madde ya da eşya sevk edemiyoruz.

    • Uluslararası gönderiler için hangi kurye firmalarıyla çalışıyorsunuz?

      Ekspres kurye gönderileri için öncelikli çalıştığımız firmalar,  Aramex, Skynet, DHL, and UPS'dir. Daha ekonomik çözümler için LAKCOM Ekonomi seçeneğini kullanabilirsiniz. (Sadece 31 kg ve üzeri gönderiler için geçerlidir).

    • Paketimi başka bir ülkeydeyken adresime sevk edebilir misiniz?

      Elbette, Paketinizi dileğiniz adrese sevk edebilirsiniz. Paketinizi başka bir ülke adresine sevk etmeden önce, transit süreleri ve ülke gümrük prosedürlerini kontrol etmeyi unutmayınız. Farklı varış ülkelerini Ücret Hesaplayıcıdan kontrol edebilirsiniz

    • Parfüm gönderebiliyor musunuz?

      IATA kurallarına göre maalesef parfüm gönderimi yapamıyoruz.

    • Paketim neden Lakcom hesabımda görünmüyor?

      Lakcom operasyonu paketlerinizi Pazartesi'den Cuma gününe kadar teslim alıyor. Lakcom personeli paketinizi dikkatlice hesabınıza kayıt ediyor. Paketiniz Lakcom tarafından teslim alındıktan sonra en geç 24 saat içinde sisteme kayıt yapılıyor. Birden fazla olan paketlerin, aşırı ağır ya da uzun paketlerin sisteme girişleri biraz fazla zaman alabilir. Paketiniz Lakcom'a ulaştığı andan itibaren bilgilendirme mailleri alacaksınız. Eğer paketiniz Lakcom'a ulaşmadıysa satıcınız ürünü çeşitli sebeplerden dolayı sevk etmemiş olabilir ya da paketiniz dahili kargo firmasınca yanlış bir adrese teslim edilmiş ya da kaybolmuş olabilir. Satıcınızla görüşerek gönderinize ait takip bilgisi ya da teslim bilgisi isteyiniz. Paketiniz Lakcom adresine ulaşmış fakat üzerinde Lakcom üyelik numarası olmadığı için "bekleyen gönderiler" içerisinde olabilir. Bu tür durumlar ve paketiniz hesabınızda görünmediği durumlarda lütfen bizimle iletişime geçiniz ve paketinizle ilgili detayları bize iletiniz.

    • Türkiye'den ihracat edilecek eşyanın limitleri nedir?

      Türkiye Cumhuriyeti gümrük düzenlemesine göre eşyanın maksimum değeri 7500 Euro'dan ve 150 kg'dan fazlaysa resmi ihracat prosedürleri geçerli olacaktır.

    • Lakcom PTT ile gönderim seçeneği sunuyor mu?

      Evet, paketlerinizi PTT aracılığıyla sevk edebilirsiniz. Ücretler için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

    • Paket içerisindeki ürünleri farklı adreslere sevk edebilir miyim?

      Evet, farklı adreslere sevk edebilirsiniz.Bunun için ilk yapmanız gereken Lakcom hesabınızdan adreslerim bölümünden sevk adresleri oluşturmanız. Daha sonra her bir ürün için ayrı bir sevk talebi oluşturmalısınız.

  • Nakliye Ücretleri
    • Hacimsel ağırlık nedir?

      Gönderi ücreti hesaplanırken ağırlığında ziyade uçaktaki kapladığı alan da hesaplanır. Bu hacimsel ağırlık olarak tanımlanır.  Hacimsel ağırlık sevk ücretini etkilemekte olup gönderi ücretini yükseltebilir. Eğer gönderinizin hacimsel ağırlı gerçek ağırlığından fazlaysa ücretlendirme hacimsel ağırlıktan yapılacaktır. Ücret hesaplamalarından hangi ağırlık birimi fazlaysa o kullanılacaktır.  Hacimsel ağırlık hesaplaması için (En x Boy x yükseklik ) / 5000 olarak hesaplanmaktadır.

    • Hacimsel ağırlığı nasıl hesaplayabilirim?

      Hacimsel ağırlık hesaplaması için (En x Boy x yükseklik ) / 5000 olarak hesaplanmaktadır.

    • Nakliye ücreti neden hesaplama aracından fazla görünmektedir?

      Gönderiniz ağırlığı paketlemeden dolayı değişiklik gösterebilir ( paket birleştirme, ya da tek bir koli kullanma). Paketinizde gereksiz ağırlık ya da hacim kaplayan kutuları çıkarıyoruz. Paketiniz hazırlandıktan sonra ödemeniz gereken gönderi ücreti hesabınıza yansıtılacaktır.

  • Benim İçin Al
    • Benim için al servisini nasıl kullanabilirim?

      Lakcom üyeliğine kayıt olduktan sonra "Benim için al" bölümünden formu doldurunuz. Talebinizle ilgili süreci hesabınızdan ya da mail üzerinden takip edebilirsiniz. Satın alım ücretini kabul ettikten sonra ürününüzü en geç 3 iş günü içerisinde satın alarak işleminizi tamamlayacağız.

    • Benim için satın al servis ücreti nedir?

      Benim için al servis ücreti sipariş değeri üzerinden % 8 olarak hesaplanacaktır. Miminum ücret olarak 10 USD yansıtılacaktır. (Banka trasnfer ücretleri hariç)

      Tüm teknik ürün satın alımlarında ve pazar araştırması yapılan ürünlerde ( makine, cihaz vb ) en iyi seçenekleri sizlerle paylaşacağız.

      Servis ücreti;
      1000 USD'ye kadar  olan ürün değeri üzerinde %15 ya da minimum 100 USD
      3000 USD'ye kadar olan ürün değeri üzerinden %12
      3000 USD üzerinde olan ürünlerde ise %10 olarak hesaplanacaktır.

      satın alınan ürünlerle ilgili Lakcom sorumluluğu yoktur. Lakcom sadece ürün tavsiyelerinde bulunur.

    • Benim için al servisinden satın aldığım ürün kaç gün içerisinde hesabımda görünecek?

      Lakcom personeli talebinizle ilgili en kısa sürede işlem yapacaktır. Siparişinizin ücreti tarafınızca onaylandıktan ve ödeme yaptığınız andan itibaren satın alma işlemini en geç 3 iş günü içerisinde tamamlacaktır. Süreçle ilgili tüm adımlarda tarafınıza bilgi saylayacağız ve siparişinizi benim için al bölümünden takip edebilirsiniz. 

  • Sigorta
    • Sigorta kapsamı nedir?

      Sigorta gönderinizin kayıp ya da zarar görmesi durumunda geçerli olacaktır. Hasar bildirimine gönderinin fatura değeri gönderim ücreti eklenebilir. Buna ek olarak ithalat ve gümrük vergileri, iç nakliye ücretleri eklenmez.  Uluslararası kurye firmalarının sigorta limitleriyle sınırlı olup,  antika, değerli taş, mücevharat, TV, elektronik cihazlar ve yasaklı ürünler sigorta kapsamı dışındadır. Seçtiğiniz kurye firmasıyla yasaklı ürün listesinin kontrol ediniz. 

  • Gümrük ve Vergiler
    • Paketimle ilgili gümrük vergisi ödeyecek miyim?

      Oluşabilecek tüm gümrük masrafları ve ödeme işlemleri tarafınıza ait olacaktır. Ancak bazı gönderilerin gümrük ücretleri taşıyıcı kurye firması tarafından ön ödeme yapılarak teslimat sırasında ilgili tutar sizden tahsil edilir. Gümrük vergi tutarları ve düzenlemeleri ülkeden ülkeye farklılık gösterecektir.  Gümrük vergisi ödemeleri gönderi değeri üzerinden hesaplanmaktadır. Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük yetkilisiyle görüşünüz. 

    • Paketim gümrük ve vergiye tabi olacak mıdır?

      Oluşabilecek tüm gümrük masrafları ve ödeme işlemleri tarafınıza ait olacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük yetkilisiyle görüşünüz. 

    • Lakcom nakliye ücretlerine gümrük ve vergiler dahil midir?

      Tüm ülke ve gönderi seçeneklerinde gümrük ve vergi ödemeleri taşıcıyı tarafından ödenebilir. Bazı durumlarda gümrük işlemleri için gümrük müşaviri ücreti de eklenebilir ve tutar sizden tahsil edilir. Bu ücretler değişken olmakla birlikte Lakcom tarafından ödenmez ve nakliye ücretlerine dahil değildir. Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük yetkilisiyle görüşünüz.

    • Paketimin gümrük değerini niçin onaylamalıyım?

      Gümrük düzenlemelerine göre satıl almış olduğunuz eşyanın değerini onaylamanız ve bildirmeniz gerekmektedir.  Eğer paketinizde fatura yok ya da değer belirtilmemişse, göndericinin adı, ürünün cinsi, değeri, kaç adet olduğu, tanımını belirten bir proforma fatura düzenlenmesi gerekiyor. Bu sebeple gönderinizin değerini onaylamanız gerekmektedir.  Proforma fatura doldurulduktan sonra gönderiniz sevk için hazırlanacaktır. 

    • Eğer gönderi bir hediye ise ya da ücretsiz aldıysam?

      Bundan bağımsız olarak gümrük bir değer beyanı isteyecektir. Proforma fatura düzenlenerek gönderinin hediye olduğu belirtilecek ve minimum 1 usd olarak değer girilmelidir.

  • Alışveriş Merkezi Müşterileri
    • Alışveriş merkezi müşterisi nedir ve bana nasıl fayda sağlayacak?

      Lakcom sizlere daha iyi bir alışveriş fırsatı sunuyor. Eğer AVM'lerden alışveriş yapıyorsanız, mağazaya ücretsiz adrese teslim seçeneğini sorunuz.(Bazı mağazalar ücretsiz adrese teslim seçeneği sunmaktadır.)Bu sayede büyük ve ağır gönderileri taşıma, bir yerde saklama sorunuyla karşı karşıya kalmayacaksınız. Paketleriniz Lakcom'a ulaştığında, hesabınıza kayıt edilecek ve sizi bildilendireceğiz. Gönderilerinizi sevk edebilir, depolayabilir ya da konsolide edebilirsiniz.

  • Ek Hizmetler
    • Yeniden paketleme bana nasıl bir fayda sağlayacaktır?

      Birçok mağaza ürünleri büyük paketlerde hazırlar ve uluslararası gönderim için uygun olmayabilir. Lakcom bunun için sizlere daha fazla zaman ayırarak satın aldığınız ürünleri daha uygun paketleyerek gönderim için hazırlar. Yeniden paketleme servisimiz sizlere daha fazla nakliye ücreti ödemenize gerek kalmadan sizlere kazanç sağlayacaktır ve ürünlerinizin taşıma esnasında zarar görmemesini sağlayacaktır.Not: Bazı ürünler içeriğinden dolayı yeniden paketleme esnasında boyutları daha büyük olabilir bu sebeple nakliye ücreti artabilir.

    • Tek paket yapma bana nasıl bir fayda sağlayacaktır??

      Online mağazalardan çoklu paket gönderimi uluslaraarası nakliyelerde yüksek taşıma ücretleri çıkabilir. Lakcom'un uzman ekibi sayesinde paketleriniz uygun bir koli - paket halinde konsolide edilerek hazırlanır bu sayede uluslararası nakliyelerden %60'a varan bir ücret tasarrufu sağlayabilirsiniz.( Eğer hacimsel ağırlık artarsa Tek paket yapma işlemi iptal edilecektir).

    • Standart paket kontrolü nedir?

      Temel olarak paketleriniz teslim alındığında göz kontrolü yapılarak ağırlık ve uzunluk ölçüleri alınır. Yasaklı ya da tehlikeli madde varsa ürünler çıkarılır ve tarafınıza bilgi verilir. Eğer talep edilirse tam kontrol yapılarak ürününüzde hasar ya da kusur olup olmadığı kontol edilecektir. Tam kontrol ücreti ayrıca yansıtılacaktır. Eğer elektronik bir ürününüzü kontrol ettirmek istiyorsanız bu ayrıca ücretlendirilecektir.Size uygun olan Ek Hizmetleri kontrol panelinizden tercih ederek uygun ücretlerle satın alabilirsiniz.

  • Paketleme & Konsolidasyon & Depolama
    • Satın aldığım ürün size faturasız ulaştıysa ne yapacağım?

      Tahmini değer paketinizin kaydı esnasında giriş yapılacaktır. Daha sonra değeri kontrol panelinizden değeri onaylamanız için bilgi verilecektir. Onay sürecinden sonra tarafınza proforma fatura gönderilerek doldurmanız talep edilecektir.​

    • Satıcının göndermiş olduğu büyük koliyi yeniden paketleme yapacak mısınız?

      Elbette bunu yapabiliriz. "Yeniden paketleme" USD 5  servisimizi satın alarak gereksiz paket, ambalajlar çıkırılarak nakliye için uygun bir ölçüye göre hazırlanacaktır.

    • Paketim ne zaman imha edilecek?

      Eğer paketiniz izin verilen depolama süresini aşarsa tarafınıza bilgilendirme ve uyarı mesajları iletilecektir. Maksimum depolama süresi 100 gündür. Eğer tarafınızdan herhangi bir geri dönüş sağlanmazsa paketiniz imha edilecektir. 

    • Paketimi ne kadar süreyle deponuzda tutabilrim?

      Maksimium depolama süresi 100 gündür. Ancak ücretsiz depolama süresi üyelik türünüze göre değişkenlik gösterir. Eğer paketinizin ücetsiz depolama süresi bitmiş ve gönderinizi adresinize sevk etmek istiyorsanız süre aşımı boyunca her bir paket için günlük 2 usd depolama ücreti yansıtılacaktır. Eğer ücretsiz üyeliniz (21 gün ücretsiz depolama) varsa ve 30 gün boyunca paketiniz depoda kaldıysa 9 usd depolama ücreti tarafınıza yansıtılacaktır. (30-21=9 gün).

    • Eğer paketim hediye olarak paketlendiyse?

      Uluslararası gönderilerde yasal olarak her bir paketin içinde ne olduğu belirtilmelidir. Buna bağlı olarak Lakcom personeli gelen her bir paketi açarak içerik kontrolü yapacaktır. Daha sonrasında ise paketiniz yeniden orijinal paketi halinde hazırlanacaktır. 

    • Paketim Lakcom adresine teslim edildiğinde açılacak mı?

      Evet, Bu yasal bir zorunlulktur ve uluslararası gönderiler içeriğin kontrol ve bildirilmesi gerekmektedir. Lakcom personeli gelen tüm paketleri kontrol edecektir.

    • Konsolidayson yapılmasını söymeyi unutursam bunu benim adıma yapacak mısınız?

      Evet, Tüm gönderiler konsolide edilerek ve paketinizin resmi size gönderilecektir. Talep etmeniz halinde her bir ürününüzün HD fotoğrafı çekilerek sizinle paylaşılacaktır. 

    • Konsolidasyon nedir ve bana nasıl bir fayda sağlayacaktır.

      Online mağazalardan çoklu paket gönderimi uluslaraarası nakliyelerde yüksek taşıma ücretleri çıkabilir. Lakcom'un uzman ekibi sayesinde paketleriniz uygun bir koli - paket halinde konsolide edilerek hazırlanır bu sayede uluslararası nakliyelerden %60'a varan bir ücret tasarrufu sağlayabilirsiniz.( Eğer hacimsel ağırlık artarsa Tek paket yapma işlemi iptal edilecektir). Paketlerinizi tek tek sevk etmek yerine hepsini tek bir kolide birleştirmek size daha fazla tasarruf sağlayacaktır.

    • İsimsiz gelen paketler ne kadar süreyle deponuzda kalacaktır?

      İsimsiz gelen paketler imha edilmeden önce 45 gün süreyle depolama yapılacaktır. 

    • Paket içerisindeki ürünleri ayırabilir miyim?

      Evet, Eğer tek bir paket içerisinden birden fazla aynı ürün varsa bunu iki paket haline getirebiliriz. Bu hizmetimizin karşılığı tarafınıza 5 usd olarak yansıtılacaktır. Paketlerinizi farklı adreslere gönderebilir ya da hediye paket olarak hazırlatabilirsiniz ya da ürünlerden birini ayırabilirsiniz.

    • Depoda bulunan paketimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

      Lakcom hesabınıza giriş yaparak tüm paketlerinizin durumun görebilir ve kontrol edebilirsiniz.  Satın almış olduğunuz hizmetler ya da gönderilerinizi kontrol panelinizden takip edebilisiniz.

    • Depolama limiti var mıdır?

      Lakcom üyeleri ücretsiz depolama süresince birçok ürünü depolayabilir. Ancak iptal edilmesi ya da ekstra depolama sürelerinde kullanıcı sözleşmesinde geçerli maddeler uygulanacaktır. 

    • Ücretsiz depolama süresinden nasıl fayda sağlayabilirim?

      Ücretsiz depolama süresi üyelilk türüne bağlıdır. Eğer Silver üyeliğiniz varsa ve gönderiniz 30 gün boyunca depoda kaldıysa herhangi bir ekstra depolama ücreti ödemeyeceksiniz. Eğer ücretsiz depolama süreniz bittiyse herbir paket için günlük 2 usd depolama ücreti tarafınıza yansıtılacaktır.  

  • Şikayet & Ücret İadesi 
    • Üyelik iptali için ne zaman başvurabilirim?

      Sadece yıllık üyeliklerde ücret iadesi talebinde bulunabilirisiniz. Yıllık üyeliklerde ise, üyelik iptali için başvuru ayından sonraki kalan aylar; Gold üyelik için 4 USD, Silver üyeliklerde ise 3 USD olarak ücret iadesi ödenecektir.  Yıllık üyeliklerde kullanıcının ilk ayda talep etmesi halinde ve hiç bir gönderi yapmamış ise tüm ücret iade edilecektir.  Eğer üyelik haklarından, indirim, depolama vb. haklardan yararlanılmışsa, ilgili tutar kalan üyelik ücretinden düşülerek iade edilecektir. 

    • Kayıp ya da hasar görmüş ürünümüm tazmini ne zaman yapılacak?

      Eğer tazmin için gerekli belge, evrak ve kanıtlar zamanında sağlanırsa, zararın ya da kaybın tazmin edilme süresi 30 günden fazla olabilir. 

    • Kayıp ya da hasarlı gönderiler için nasıl bavurabilirim?

      Müşteri hizmetlerimize başvurarak talep oluşturabilirsiniz.

    • Kayıp ya da hasarlı gönderiler ile ilgili zaman aşımı süresi var mıdır?

      Hasar gören gönderiler için gönderinin teslim alındığı günün ertesi günü bildirim yapılmalıdır. Kayıp gönderler için, gönderinin kayıp olduğu Lakcom tarafından ilan edildiği günden itibaren 1 ay içerisinde kayıp talebi oluşturulmalıdır.

    • Paketimi teslim aldım fakat içersinde bir ürün eksik çıktı. Kayıp ürünle ilgili ne yapacağım?

      Eksik ürünle ilgili satıcınızla iletişime geçmelisiniz.  Birçok satıcı ürünleri birkaç defada sevk ediyor ya da farklı günlerde ulaşabiliyor. Ya da paket hazırlama esnasında aynı üründen birden fazla talep ettiyseniz eksik ürün olabiliyor. Başka bir seçenek ürün stoklarda kalmamış olabilir. Bu tür durumlarda satıcın eksik ürünü daha sonra sevk edebiliyor. Eğer paketinizle ilgli "Tam kontrol" servisini satın almadıysanız oluşabilecek eksiklik ya da hatalardan Lakcom sorumlu olmayacaktır. 

    • Lakcom sorumluluğu nerede başlar?

       Paketiniz Lakcom deposuna ulaştığı andan itibaren Lakcom sorumluğu başlar. Eğer paketiniz Lakcom'a ulaşmadıysa ama elinizde teslimatla ilgili bir kayıt belge varsa gönderinizin tazmini yapılacaktır. Eğer gönderiniz posta yoluyla teslim edilip ve herhangi bir teslim onay formu yoksa Lakcom'un sorumluluğu yoktur. Her bir lokasyon için gönderinin maksimum gümrük değeri taşıyıcı ve bölge için değişiklik gösterebilir. Buna ek olarak içerik ve gümrük değerinden bağımsız olarak ürün değeri maksimum 100 usd olarak   kabul edilir. Gümrük değeri yüksek belirtilse bile tazmin tutarı 100 usd'yi geçemez. Daha fazla bilgi için lütfen seçtiğiniz kurye firmasına ait yasaklı maddeleri ve tazmin koşullanırını kontrol ediniz. Lakcom taşıyıcıdan kaynaklı oluşabilecek gecikme, kayıp ve hasardan sorumlu değildir ve hak talep edilemez.

    • Kayıp ya da hasarlı gönderiler için Lakcom sorumluğu nedir?

      Lakcom hizmet alanı içerisinde hasar ya da kayıp gönderilerden sorumludur. 

  • Kampanya & İndirim Kodu
  • Genel
    • Satıcı yabancı kredi kartı kabul etmiyorsa ne yapabilirim?

      Benim için al servisini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

    • Online satışı olmayan ürünü nasıl satın alabilirim?

      Benim için al servisini kullanabilirsiniz. Bu sayede dilediğiniz ürünü  satın alabilirsiniz.

    • Lakcom posta kutusu adresi midir?

      Hayır, Birçok satıcı posta kutusuna teslimat yapmayı kabul etmez. Lakcom üyeliğinizle beraber fiziki bir adres sahibi olacaksınız ve satın ürünleriniz Lakcom deposuna gelecektir.

    • Adresten alma hizmetiniz var mıdır?

      Maalesef şuan için bu hizmeti sunamıyoruz. Paketlerinizin Lakcom adresine teslimi için satıcınızla görüşebilir ya da yerel bir kargo firması kullanabilirsiniz.

    • Lakcom adresini nasıl alabilirim?

      Lakcom.com  anasayfasında bulunan Kayıt Ol linkine tıklayarak size uygun olan üyelik türünü seçerek kayıt formunu doldurunuz. Daha sonra üyeliğinizi aktif etmeniz için bir mail gelecek. Aktivasyon işleminden sonra üyeliğiniz onaylanarak Lakcom adresine sahip olacaksınız. Bu sayede birçok Lakcom avantajından faydalanacaksınız. 

    • Lakcom adresini alışverişlerimde nasıl kullanabilirim?

      Alışverişinizi tamamladıktan sonra teslimat adresi olarak Lakcom adresini kullanınız. Paketleriniz Lakcom adresine teslim olduktan sonra paketlerinize ait detayları kontrol panelinizden görebileceksiniz. Lakcom adresinizi kontrol panelinizin sol tarafında yer alan "Lakcom Teslimat Adresim" bölümünden kontrol edebilir "Nasıl Kullanırım" linkinden detayları görerek adresinizi belirtilen şekilde girmeniz gerekmektedir.

    • Paketimi Lakcom deposundan kendim alabilir miyim?

      Maalesef, Eğer dilerseniz Türkiye içinde bir adrese paketlerinizi ödemesi sizin tarafınızdan yapılmak kaydıyla bir kargo firmasıyla yönlendirebiliriz. Not: Ücretsiz depolama hizmeti sadece yurtdışı nakliyesi olacak gönderiler için geçerlidir. Paketinizin Türkiye'de bir adrese yönlendirilmesi durumunda geçen süre her bir paket için günlük 2 usd olarak hesaplanacak ve ücreti tarafınıza yansıtılacaktır. 

    • Çalışma günleri nedir?

      İş günlerimiz Pazartesi'den Cuma'ya kadardır. Resmi ve dini tatilerde ofisimiz kapalıdır.

    • Lakcom adresi nedir?

      Lakcom üyeliğinizle beraber fiziki bir adres sahibi olacaksınız ve satın aldığınız ürünleriniz Lakcom deposuna gelecektir.

  • Üyelik kaydı
  • Online Alışveriş
  • İade
  • Ödeme & Ücretler
Türkçe